Retrait
Attendez la notification
Une date estimée ou un statut « en transit » ne signifie pas que le colis est déjà disponible dans la boutique.
POINTS RELAIS MARSEILLE · POUX SHOP
Points relais à Marseille
POUX SHOP MARSEILLE regroupe plusieurs services de retrait, dépôt et retour de colis au 11 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille. Chaque réseau possède ses propres règles : vérifiez toujours le transporteur, l’adresse du point, la notification et le service réellement autorisé avant de vous déplacer.
Mondial Relay et Locker : deux services séparés
Le Point Relais Mondial Relay correspond au comptoir avec accueil par l’équipe POUX SHOP. Le Locker Mondial Relay correspond aux casiers automatiques situés à l’intérieur du magasin. Un colis envoyé au comptoir ne peut pas être retiré dans le Locker, et inversement. L’accès aux deux services se fait pendant les horaires d’ouverture de la boutique.
Choisissez votre transporteur
Cliquez sur la page correspondant exactement au logo, au nom et au service indiqués dans votre notification.
Service au comptoir
ActifMondial Relay
Retrait, dépôt et retours compatibles directement au comptoir avec l’équipe POUX SHOP.
- Lieu : comptoir de la boutique
- À prévoir : notification, code, QR ou identité selon le colis
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Casiers automatiques intérieurs
SéparéLocker Mondial Relay
Retrait et dépôt compatibles directement sur l’écran et les casiers du Locker, sans intervention du comptoir.
- Référence : FR-39846
- À prévoir : code ou QR code Mondial Relay
- Accès : Locker intérieur, mardi au samedi 10H–19H
UPS Access Point™
ActifUPS
Retrait de colis, dépôt de retours et expéditions UPS déjà préparées, selon l’éligibilité du service utilisé.
- Retrait : après notification UPS
- Dépôt : étiquette ou code compatible
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Point de proximité
ActifColis Privé
Retrait de colis Colis Privé dirigés vers POUX SHOP, après réception de la notification de disponibilité.
- Service : retrait au comptoir
- À prévoir : SMS, email, bon ou code de retrait
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Relais GLS
ActifGLS
Retrait et retours GLS compatibles lorsque POUX SHOP est désigné dans la notification ou le parcours de retour.
- Retrait : notification officielle requise
- Retour : étiquette GLS compatible
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Point DHL
ActifDHL
Retrait et retours DHL compatibles selon la division DHL, la notification, l’étiquette et la reconnaissance par le système du point.
- Réseaux : services variables selon DHL Express ou eCommerce
- Validation : code ou étiquette reconnue
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Point FedEx
Retrait seulFedEx
Retrait des colis FedEx Express mis à disposition chez POUX SHOP. Aucun dépôt ni retour FedEx n’est accepté dans ce point.
- Service : retrait uniquement
- À prévoir : suivi ou avis et pièce d’identité
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Réseau intégré à FedEx
Retrait seulTNT
Retrait des colis TNT ou FedEx domestiques dirigés vers POUX SHOP. Les outils TNT sont désormais progressivement intégrés à FedEx.
- Service : retrait uniquement
- Suivi : référence TNT ou FedEx selon l’envoi
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Colis Cainiao et AliExpress
Sur notificationCainiao
Retrait des colis Cainiao ou AliExpress lorsque le suivi désigne précisément POUX SHOP comme point de retrait.
- Service : retrait des colis dirigés vers le point
- À prévoir : suivi, notification et code éventuel
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Commandes Wish
Retrait seulWish Local
Retrait des commandes Wish envoyées en Livraison en Magasin chez POUX SHOP, après notification et validation du code.
- Service : retrait de commandes Wish
- À prévoir : QR code ou code de retrait Wish
- Accès : mardi au samedi, 10H–19H
Avant de venir
Dépôt ou retour
Vérifiez le réseau
Un logo sur une étiquette ne suffit pas. Le point doit être autorisé et le code doit être reconnu pour le parcours concerné.
Documents
Préparez vos justificatifs
Munissez-vous de la notification, du numéro de suivi, du QR code, du code de retrait et de votre pièce d’identité si demandée.
Chaque page indique la règle exacte du réseau
Les délais, poids, formats, codes et services disponibles ne sont pas identiques. La page centrale sert uniquement à choisir le bon transporteur. Consultez ensuite la page dédiée et respectez la notification reçue. POUX SHOP ne peut pas modifier une adresse, prolonger un délai, changer un suivi ou décider d’une indemnisation.
Services pratiques au comptoir
Impression
Documents et bordereaux
Impression ou photocopie à partir du fichier fourni par le client, selon disponibilité. Tarif affiché en boutique.
Emballage
Cartons et adhésif
Cartons, ruban adhésif, enveloppes et porte-bordereaux disponibles selon les stocks présents en boutique.
Horaires colis
Mardi au samedi
Services colis de 10H à 19H au 11 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille, hors fermeture exceptionnelle.
Questions fréquentes
Le Locker Mondial Relay est-il le même service que le comptoir ?
Non. Le Locker est une consigne automatique intérieure. Le Point Relais Mondial Relay est géré au comptoir par l’équipe POUX SHOP.
Le Locker est-il accessible 24H/24 ?
Non. Le Locker est situé à l’intérieur de la boutique. Il est accessible pendant les horaires d’ouverture, du mardi au samedi de 10H à 19H.
Puis-je déposer tous les colis chez POUX SHOP ?
Non. Le dépôt dépend du transporteur et du service activé. FedEx et TNT sont notamment présentés ici comme des services de retrait uniquement.
Dois-je prendre rendez-vous pour un colis ?
Non. Aucun rendez-vous n’est nécessaire pour les services colis. Présentez-vous pendant les horaires indiqués avec les éléments demandés.
POUX SHOP peut-il prolonger mon colis ?
Non. Les délais sont définis par chaque transporteur et ne peuvent pas être modifiés par la boutique.
Points colis chez POUX SHOP Marseille
11 RUE JEAN TRINQUET · 13002 MARSEILLE · SERVICES COLIS DU MARDI AU SAMEDI DE 10H À 19H · SANS RENDEZ-VOUS