TRAITEMENT POUX & LENTES
10H00–22H00
Tous les jours, selon les créneaux proposés à la réservation.
7J/7 · Sur rendez-vous uniquement
Réserver sur Planity→SUIVRE UN TRANSFERT WESTERN UNION · MTCN
SUIVRE UN TRANSFERT WESTERN UNION · MTCN
Suivez l’état d’un transfert Western Union grâce au numéro de contrôle MTCN à 10 chiffres. Avant un retrait en espèces chez POUX SHOP MARSEILLE, au 11 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille, vérifiez que le statut du transfert indique qu’il est disponible.
Numéro de contrôle
MTCN · 10 CHIFFRES
Le MTCN figure sur le reçu Western Union ou dans l’historique des transferts de l’expéditeur.
Retrait à Marseille
STATUT DISPONIBLE
Pour un retrait, attendez que le transfert soit disponible et préparez le MTCN ainsi qu’une pièce d’identité valide.
COMMENT SUIVRE UN TRANSFERT WESTERN UNION ?
01
Ouvrez le suivi officiel
Accédez à la page officielle « Suivre un transfert » de Western Union France.
02
Saisissez le MTCN
Renseignez le numéro de contrôle MTCN à 10 chiffres attribué au transfert.
03
Vérifiez le statut
Consultez l’état affiché : en cours, disponible, reçu, payé, livré, en attente, annulé ou remboursé.
04
Préparez le retrait
Si le transfert est disponible, préparez votre MTCN, votre pièce d’identité et les informations demandées.
COMPRENDRE LES STATUTS WESTERN UNION
En cours
Le transfert a été traité et l’argent est en cours d’acheminement. Il n’est pas encore indiqué comme disponible au retrait.
Disponible
Le transfert est prêt à être retiré. Le bénéficiaire doit présenter son MTCN et une pièce d’identité officielle valide.
Reçu
L’argent a été retiré par le bénéficiaire dans un point de vente Western Union.
Payé ou livré
Les fonds ont été crédités sur le portefeuille mobile, le compte bancaire ou le mode de réception prévu.
En attente
Le transfert nécessite davantage de temps, notamment parce que Western Union vérifie certains éléments.
Annulé ou remboursé
Le transfert a été annulé ou le remboursement a été traité selon le mode de paiement d’origine et les conditions applicables.
PROTÉGEZ VOTRE NUMÉRO MTCN
Ne communiquez votre MTCN qu’au bénéficiaire concerné ou à un représentant Western Union. Une personne inconnue ne doit jamais obtenir cette référence.
OÙ TROUVER LE MTCN ?
Sur le reçu
Pour un transfert réalisé en point de vente, le MTCN à 10 chiffres est imprimé sur le reçu remis à l’expéditeur.
Dans l’historique
Pour les opérations associées à un profil Western Union, le MTCN peut également apparaître dans la rubrique consacrée à l’activité ou à l’historique.
Source officielle Western Union : Western Union présente le MTCN comme un numéro de contrôle à 10 chiffres permettant de suivre un transfert. Consulter le suivi Western Union.
SUIVRE UN TRANSFERT SANS MTCN
Western Union propose également une procédure de recherche lorsque le MTCN n’est pas disponible.
Identité des personnes
Indiquez le numéro de téléphone de l’expéditeur ou les noms de l’expéditeur et du bénéficiaire.
Date du transfert
Renseignez la date du transfert, puis suivez les étapes indiquées par le service officiel Western Union.
RETRAIT WESTERN UNION À MARSEILLE 13002
Adresse
POUX SHOP MARSEILLE
11 Rue Jean Trinquet
13002 Marseille
Horaires Western Union
Tous les jours de 10H00 à 22H00, sans rendez-vous, sous réserve du fonctionnement du service et des contrôles applicables.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Qu’est-ce que le MTCN Western Union ?
Le MTCN est le numéro de contrôle à 10 chiffres attribué à un transfert Western Union. Il permet notamment de suivre son statut.
Où trouver le numéro MTCN ?
Il figure sur le reçu du transfert et peut également apparaître dans l’historique Western Union de l’expéditeur.
Peut-on suivre un transfert sans MTCN ?
Oui. Western Union propose une recherche avec le téléphone de l’expéditeur ou les noms de l’expéditeur et du bénéficiaire, ainsi que la date du transfert.
Quel statut permet le retrait en espèces ?
Le statut « Disponible » indique que le transfert est prêt à être retiré, sous réserve de la vérification d’identité et des contrôles nécessaires.
Le statut disponible garantit-il le paiement immédiat ?
Non. Le paiement reste soumis à la concordance des informations, à une pièce d’identité valide, à la disponibilité pratique des espèces et aux contrôles Western Union.
À qui peut-on communiquer le MTCN ?
Uniquement au bénéficiaire concerné ou à un représentant Western Union. Ne le partagez jamais avec une personne inconnue.
SUIVRE UN TRANSFERT WESTERN UNION · MTCN
MTCN À 10 CHIFFRES · SUIVI OFFICIEL · RETRAIT WESTERN UNION · POUX SHOP MARSEILLE · 13002