UPS ACCESS POINT™ · POUX SHOP MARSEILLE
POUX SHOP MARSEILLE vous accueille pour le retrait, le dépôt et l’envoi de colis UPS au 11 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille, du mardi au samedi de 10H à 19H.
Service actif
POUX SHOP MARSEILLE est UPS Access Point™ pour les colis UPS envoyés vers notre boutique.
Retrait & dépôt
Retirez ou déposez votre colis UPS selon les instructions reçues : notification, code, étiquette ou code-barres mobile compatible.
10H–19H
Service disponible du mardi au samedi, hors fermeture exceptionnelle ou contrainte liée au transporteur.
Choisissez POUX SHOP comme UPS Access Point™
Pour retirer ou déposer un colis UPS chez nous, sélectionnez POUX SHOP MARSEILLE comme UPS Access Point™ lorsque le choix est proposé par UPS, le site marchand ou la plateforme d’expédition.
POUX SHOP MARSEILLE
11 Rue Jean Trinquet
13002 Marseille
Important : venez uniquement après réception de la notification confirmant que votre colis est disponible, ou avec une étiquette UPS / un code-barres mobile valide pour le dépôt.
Comment ça marche
Le service UPS Access Point™ permet de retirer un colis UPS et de déposer certains retours ou envois préparés, selon les instructions et la compatibilité du service choisi.
Retrait UPS
Pour un retrait, attendez la notification UPS indiquant que votre colis est disponible chez POUX SHOP MARSEILLE.
Présenter les infos
Présentez le code, la notification ou la référence associée à l’envoi, ainsi qu’une pièce d’identité lorsque celle-ci est demandée.
Dépôt ou retour
Pour un dépôt, venez avec un colis correctement emballé et une étiquette UPS ou un code-barres mobile reconnu par le système du point.
Suivi UPS
Le suivi se fait sur ups.com ou via l’application UPS avec le numéro de suivi communiqué par UPS.
Services UPS disponibles
Retrait de colis
Retrait de colis UPS sur notification, pendant les horaires du service colis chez POUX SHOP MARSEILLE.
Dépôt de retour
Dépôt de retour UPS avec étiquette déjà préparée ou code-barres mobile, lorsque le service est compatible et reconnu au comptoir.
Envoi préparé
Vous pouvez préparer votre expédition via UPS puis déposer le colis chez POUX SHOP MARSEILLE lorsque le service choisi est compatible avec un UPS Access Point™.
Impression possible
Un code-barres mobile peut être accepté lorsque cette option figure dans les instructions UPS. L’impression en point relais dépend du service et de la compatibilité du code.
Poids, dimensions et conformité
Avant de venir, vérifiez que votre colis respecte les conditions du service UPS utilisé. Un colis non conforme, trop volumineux, mal emballé ou non reconnu par le système peut être refusé.
| Service | Dimensions | Poids |
|---|---|---|
| UPS Access Point™ | Dimensions selon le service UPS utilisé et les conditions de l’envoi. | Poids selon le service UPS utilisé et les conditions de l’envoi. |
| Format conseillé | Colis fermé, solide, stable, avec étiquette ou code-barres mobile bien lisible. | Le poids réel doit correspondre au poids déclaré lors de la création de l’envoi. |
| Colis pouvant être refusé | Colis ouvert, abîmé, mal emballé, trop grand, trop lourd, étiquette illisible ou code-barres recouvert. | Selon contrôle au dépôt ou règles UPS. |
Services disponibles au comptoir
Retrait UPS
- Retrait de colis sur notification UPS.
- Numéro de suivi ou notification à présenter.
- Pièce d’identité possible si elle est demandée.
Dépôt UPS
- Dépôt de retour avec étiquette UPS.
- Dépôt avec code-barres mobile si le service est compatible.
- Envoi préparé via ups.com ou plateforme partenaire.
Suivi colis
- Suivi en ligne avec votre numéro de suivi UPS.
- Notification obligatoire avant retrait.
- Litige transporteur à traiter avec le service client UPS.
Accueil en boutique
- Adresse : 11 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille.
- Horaires : mardi au samedi de 10H à 19H.
- Accès pratique depuis République, Joliette, Panier et Belsunce.
Avant de vous déplacer
Vérifiez toujours que votre colis est bien indiqué comme disponible chez POUX SHOP MARSEILLE, ou que votre étiquette UPS / code-barres mobile est valide pour le dépôt. Pour un litige, un blocage de suivi, une erreur d’adresse ou une réclamation, contactez UPS.
Adresse et horaires
POUX SHOP MARSEILLE
11 Rue Jean Trinquet, 13002 Marseille. La boutique se situe à proximité de République, Joliette, Panier, Belsunce, Vieux-Port et Porte d’Aix.
Horaires colis
Service UPS Access Point™ disponible du mardi au samedi de 10H à 19H, hors fermetures exceptionnelles ou contraintes liées au transporteur.
Accès
Accès pratique depuis le tramway Sadi Carnot, la rue de la République, le quartier Joliette, le Panier et le centre-ville de Marseille.
Contact
Pour une question avant déplacement : 06 27 24 23 75, WhatsApp ou contact@pouxshop.fr.
Questions fréquentes
Puis-je venir sans notification ?
Pour un retrait, il est préférable d’attendre la notification UPS indiquant que le colis est disponible chez POUX SHOP MARSEILLE.
Combien de temps mon colis reste disponible ?
La date limite de retrait figure dans votre notification ou votre suivi UPS. POUX SHOP ne peut pas modifier ni prolonger cette date.
Puis-je imprimer mon étiquette sur place ?
L’impression sur place dépend du type de code-barres ou de document fourni et de la compatibilité du service UPS. Une impression payante peut aussi être proposée par POUX SHOP à partir du fichier du client.
Quel poids maximum ?
Le poids et les dimensions acceptés dépendent du service UPS utilisé. Vérifiez les limites indiquées lors de la création de l’envoi ou du retour.
Que dois-je présenter ?
Pour un retrait : notification, numéro de suivi ou pièce d’identité si demandée. Pour un dépôt : étiquette UPS ou code-barres mobile compatible.
Qui contacter en cas de litige ?
Pour un litige de livraison, un suivi bloqué, un retour ou une réclamation transporteur, contactez directement le service client UPS.
Services pratiques sur place
Pour préparer un colis, un retour ou un document directement en boutique, POUX SHOP MARSEILLE propose plusieurs services et accessoires au comptoir, selon disponibilité.
Impression
Impression d’un document ou bordereau fourni par le client, selon les possibilités du service.
0,99 €Photocopie
Photocopie d’un document fourni par le client, selon les possibilités du service.
0,99 €Ciseaux disponibles
Des ciseaux peuvent être mis à disposition gratuitement sur place pour finaliser votre emballage.
GratuitRuban adhésif
Gros rouleau de ruban adhésif pour fermer correctement votre colis avant le dépôt.
2,99 €Porte-bordereau collant
Pochette adhésive transparente pour protéger et coller proprement votre bordereau d’expédition.
0,99 €Enveloppe
Enveloppe disponible pour les petits envois, documents ou articles plats, selon disponibilité.
1,99 €Petit carton
Carton d’emballage disponible selon les stocks en boutique.
2,99 €Carton moyen
Carton d’emballage disponible selon les formats et les stocks du moment.
3,99 €Grand carton
Grand carton d’emballage disponible selon les stocks et les formats disponibles.
4,99 €Tarifs TTC. Services et accessoires proposés selon disponibilité en boutique. Les impressions, photocopies et accessoires sont indépendants d’UPS et ne créent ni ne modifient une expédition.