Chez POUX SHOP, nous nous efforçons de rendre votre expérience d'achat en ligne aussi agréable et facile que possible. Récupérer votre colis est une étape clé de ce processus, et nous avons mis en place une procédure simple et rapide pour vous assurer une réception en toute sécurité.

Étape 1 : Préparez votre pièce d'identité ou votre QR Code

Lorsque vous arrivez chez nous pour récupérer votre commande, vous avez deux options pour vérifier votre identité :

1. Présenter une pièce d'identité :

- Carte d'identité
- Passeport
- Permis de conduire

2. Présenter un QR code :

- Le QR code reçu lors de la confirmation de votre commande. Ce code permet de vérifier votre identité sans nécessiter de pièce d'identité physique.

Étape 2 : Présentez votre pièce d'identité ou QR Code

Selon l'option choisie, présentez votre pièce d'identité ou votre QR code au commerçant. Cette étape est cruciale pour vérifier que le colis est bien destiné à la bonne personne, garantissant ainsi la sécurité et la confidentialité de votre achat.

Étape 3 : Récupérez votre colis

Une fois votre identité vérifiée, nous vous remettrons votre colis. Que vous ayez utilisé une pièce d'identité ou un QR code, la procédure reste simple et rapide. Vous pourrez ensuite profiter de vos achats en toute tranquillité.

Pourquoi cette procédure ?

Cette procédure permet de protéger vos achats contre toute fraude ou erreur de livraison. En vérifiant l'identité de chaque client, nous nous assurons que chaque colis est remis à la bonne personne, vous offrant ainsi une expérience d'achat sereine et sécurisée. L'option du QR code offre une alternative encore plus rapide et pratique pour ceux qui préfèrent ne pas porter de documents physiques.

Conclusion.

Chez POUX SHOP, nous nous engageons à offrir un service client de qualité et une expérience d'achat sans tracas. Suivez ces étapes simples pour récupérer votre colis, et profitez de vos produits en toute sérénité. Merci de votre confiance et de votre fidélité !