POUX SHOP est Point Relais® Mondial Relay. Retirez, déposez et expédiez vos colis Mondial Relay directement chez nous, du mardi au samedi de 10h à 19h. Des lockers Mondial Relay en intérieur (4 m linéaires) seront prochainement disponibles pour le retrait et le dépôt de colis, même en dehors des horaires d'ouverture.

• Retrait de colis : selon les conditions Mondial Relay, votre colis est disponible 5 jours calendaires (dimanches et jours fériés inclus) à compter du lendemain de la mise à disposition. Passé ce délai, Mondial Relay le retourne automatiquement à l'expéditeur. Aucune prolongation n'est possible côté Mondial Relay (voir notre service de prolongation ci-dessous).
• Envoi dès 4,10 € · délai moyen 3 à 5 jours ouvrés · colis de 0 à 25 kg
• Dépôt : apportez votre colis emballé avec l'étiquette ou le QR code. Plus besoin d'imprimante : le QR code suffit. Pas de QR code ? Nous proposons l'impression sur place (voir ci-dessous).
• Poids maximum : 25 kg par colis · Développé (L+l+H) max 150 cm · Plus grand côté max 120 cm
• Transporteurs partenaires : Mondial Relay travaille également avec TNT FedEx Express, GOFO et Colis Privé pour certains flux d'expédition

Mondial Relay en chiffres : n°1 des Lockers en France · plus de 10 000 Lockers · plus de 7 000 Points Relais® · envoi dans 9 pays européens · plus de 46 000 e-commerçants partenaires

Application Mondial Relay : suivez tous vos colis en temps réel, retirez-les avec un simple QR code, ouvrez les casiers Locker à distance depuis votre smartphone. Disponible sur iOS et Android.

• Service client Mondial Relay : 09 69 32 23 32 · lundi-vendredi 8h-19h · samedi 8h-18h (numéro non surtaxé)
• Notification : SMS, email et notification via l'application Mondial Relay à l'arrivée de votre colis
• Code de retrait : communiqué par SMS, email ou notification app à l'arrivée · pas de pièce d'identité requise. Présentez simplement votre code (sur smartphone ou papier).

POUX SHOP dispose d'une imprimante. Pas d'imprimante chez vous ? Plusieurs options :

• Vous avez un QR code (Mondial Relay, Relais Colis, ou enseigne partenaire comme Amazon, Temu, Vinted...) : venez directement, on scanne et on imprime · ce service est gratuit pour les QR codes Mondial Relay
• Vous n'avez pas de QR code : envoyez votre bordereau d'expédition à [email protected] avant de venir, on imprime sur place
• Impression noir et blanc ou couleur : 1 € la page (même tarif)
• Pochette plastique à coller sur l'emballage : 1 € (petite) · 2 € (grande)

Des centaines de boutiques en ligne utilisent Mondial Relay pour livrer leurs clients. En voici quelques-unes :

• Habillement : H&M, ASOS, Zalando, Kiabi, Zara, Promod, Tape à l'oeil, Showroomprivé
• High-Tech : Boulanger, Rue du Commerce, Electro Dépôt, Electrostock
• Maison / Déco : IKEA, Alinéa, Leroy Merlin, Maisons du Monde
• Beauté / Santé : Sephora, Yves Rocher, L'Occitane en Provence
• Alimentation : Nespresso, Le Petit Ballon, Saveur Bière, Alice Délice
• Jeux / Loisirs : Smyths, Cultura, Tête à modeler, Hop'Toys
• Auto / Sport : Norauto, Decathlon, Alltricks, Mister Auto
• Marketplaces : Amazon, Cdiscount, Veepee, Aliexpress, Vinted, Leboncoin, Rakuten

Mondial Relay est intégré sur Shopify, Prestashop, WooCommerce, Magento et la plupart des CMS e-commerce. Si votre boutique propose Mondial Relay, votre colis peut arriver chez POUX SHOP.

Vous n'avez pas le matériel nécessaire ? On s'occupe de tout sur place.

• Impression de documents : 1 € la page, noir et blanc ou couleur (bordereau, bon de retour, facture...) · envoyez le fichier à [email protected] avant de venir
• Ruban adhésif : 4 € le rouleau · selon stock
• Sachets d'expédition : 1 € (petit format) · 2 € (grand format) · selon stock
• Cartons d'expédition : 2 € à 8 € selon format · selon stock
• Prolongation de garde : si votre colis risque de repartir avant que vous puissiez venir, contactez-nous sur WhatsApp au 06 27 24 23 75 avec votre code de retrait et une autorisation de mise de côté · service disponible pour 1 € par jour supplémentaire, à régler lors du retrait. Sans contact de votre part, le colis repart dans les délais du transporteur.