POINT RELAIS - MONDIAL RELAY

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Mondial Relay
POINT RELAIS OFFICIEL

POINT RELAIS®
MONDIAL RELAY
MARSEILLE

retrait · dépôt · retours · 5 jours de garde · impression étiquettes sur place · mar–sam 10h–19h

MONDIAL RELAY · HISTOIRE ET CHIFFRES

Mondial Relay est créée en 1997 à Lille, issue du groupe 3 Suisses, avec une ambition simple : offrir la première alternative à La Poste pour l'envoi de colis entre particuliers. En 2021, le groupe polonais InPost rachète Mondial Relay pour accélérer le déploiement des consignes automatiques. Aujourd'hui, Mondial Relay est le leader français de la livraison hors domicile avec 15 000+ Points Relais®, 7 000 Lockers en France, une présence en Belgique, Luxembourg, Espagne et Pays-Bas. En 2024, Mondial Relay a livré 222 millions de colis (chiffre d'affaires 650 millions €). Clients emblématiques : Vinted, Zalando, H&M, Amazon, Cdiscount, Kiabi, Decathlon, Nespresso. Le terme "Point Relais®" est une marque déposée appartenant à Mondial Relay.

15 000+
Points Relais® en France
7 000
Lockers en France
222M
colis livrés en 2024
1997
fondée à Lille · filiale InPost

COMMENT ÇA MARCHE

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Lors de votre commande en ligne, sélectionnez POUX SHOP comme Point Relais® Mondial Relay au 11 rue Jean Trinquet, 13002 Marseille.
2
Vous recevez un SMS et un email dès que votre colis est disponible. Suivi en temps réel sur mondialrelay.fr ou l'application Mondial Relay by InPost.
3
Venez retirer votre colis du mardi au samedi, de 10h à 19h. Présentez votre notification (SMS, email ou code) et une pièce d'identité si demandée.
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Vous avez 5 jours calendaires (dimanches et jours fériés inclus) pour venir retirer votre colis. Passé ce délai, il est retourné automatiquement à l'expéditeur. Le délai ne peut pas être prolongé.

CE QUI EST INCLUS

Notification SMS + email · dès réception du colis au Point Relais®
Suivi en temps réel · sur mondialrelay.fr et l'application Mondial Relay by InPost
5 jours de délai de garde · calendaires · dimanches et jours fériés inclus · non prolongeable
Retours facilités · étiquette fournie par le marchand ou générée sur mondialrelay.fr
Impression étiquettes sur place · générez votre bon sur mondialrelay.fr, nous imprimons

SERVICES DISPONIBLES CHEZ POUX SHOP

Impression d'étiquettes · présentez votre QR code, nous imprimons sur place · Photocopie · Vente de cartons d'emballage · différents formats · Vente de ruban adhésif · Emballage sur place · nous vous aidons à préparer votre colis · Tickets de caisse / reçus fournis à chaque dépôt

POURQUOI POUX SHOP

Ouvert mar–sam 10h–19h · fermé dimanche et lundi
Poids max 20 kg · dimensions : grand côté ≤ 150 cm · L+l+H ≤ 250 cm
Impression et photocopie · sur place · vente de cartons et ruban adhésif
2 min tramway Sadi Carnot · T2/T3 · quartier Grands Carmes · 8 min Vieux-Port

ACCÈS · 11 RUE JEAN TRINQUET · 13002 MARSEILLE

Tramway T2/T3 · arrêt Sadi Carnot · 2 min à pied
Métro Jules Guesde M1 · 5 min · Métro Colbert M2 · 6 min
Ouvert du mardi au samedi · 10h à 19h

BON À SAVOIR

Vous avez 5 jours calendaires pour retirer votre colis (règle entrée en vigueur octobre 2025, anciennement 8 jours). 99% des clients viennent dans les 3 jours selon Mondial Relay. Le délai se calcule sur les jours calendaires, pas les jours d'ouverture du Point Relais®.