POINT RELAIS - RELAIS COLIS

POUX SHOP
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Relais Colis
POINT RELAIS OFFICIEL

POINT RELAIS COLIS
MARSEILLE

retrait · dépôt · retours · GLS · DHL · Cainiao · option SMART retours · mar–sam 10h–19h

ℹ INFORMATION IMPORTANTE

Relais Colis (groupe Walden) est en redressement judiciaire depuis le 12 mars 2026. Offres de reprise examinées · audience tribunal de Bobigny courant mai 2026. Service opérationnel chez POUX SHOP.

RELAIS COLIS · HISTOIRE ET SITUATION ACTUELLE

Relais Colis naît en 1969 sous le nom SOGEP, créée pour La Redoute comme alternative aux grèves postales. Rachetée par La Redoute en 1973, elle invente en 1983 la livraison de colis dans des commerces de proximité — un modèle révolutionnaire qui sera copié partout en Europe. Après avoir appartenu au groupe Kering (PPR), puis à la holding New R (Nathalie Balla et Eric Courteille), Relais Colis est rachetée en 2022 par le groupe Walden, groupe familial français spécialisé dans la logistique. En janvier 2026, deux fuites de données sont subies. Le 12 mars 2026, Relais Colis est placée en redressement judiciaire au tribunal de Bobigny. La société compte 172 salariés, 6 300 points partenaires, et a réalisé 121 millions € de CA en 2024. Le service fonctionne normalement chez POUX SHOP pendant toute la procédure.

6 300
points partenaires en France
1969
fondée sous le nom SOGEP
121M€
CA 2024
92%
du territoire à moins de 10 min

COMMENT ÇA MARCHE

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Lors de votre commande, sélectionnez POUX SHOP comme Point Relais Colis au 11 rue Jean Trinquet, 13002 Marseille.
2
Vous recevez un SMS et email dès que votre colis est disponible. Pour les retours avec option SMART (Amazon, LaRedoute, Bouygues, Free et certaines enseignes partenaires) : vous recevez un QR code à présenter sur smartphone — nous imprimons et collons l'étiquette sur place. Pour tous les autres envois et retours, une étiquette imprimée doit être collée sur le colis avant le dépôt.
3
Venez du mardi au samedi, de 10h à 19h. Présentez votre notification et une pièce d'identité. Notre équipe enregistre votre dépôt et vous remet un reçu signé.
4
Pour les retraits : délai de 9 jours calendaires. Passé ce délai, retour automatique à l'expéditeur.

CE QUI EST INCLUS

Transporteurs acceptés · Relais Colis · GLS · DHL · Cainiao · Relais Colis Drive
Option SMART retours · QR code pour Amazon, LaRedoute, Bouygues, Free et autres enseignes partenaires · impression sur place
Étiquette standard · pour tous les autres envois : étiquette imprimée à coller avant dépôt · impression sur place possible
Preuve de dépôt · signature sur terminal + confirmation SMS/email
9 jours de délai de garde · pour les retraits de colis
Dimensions max · grand côté ≤ 130 cm · L+l+H ≤ 170 cm · poids max 20 kg

SERVICES DISPONIBLES CHEZ POUX SHOP

Impression d'étiquettes · présentez votre QR code, nous imprimons sur place · Photocopie · Vente de cartons d'emballage · différents formats · Vente de ruban adhésif · Emballage sur place · nous vous aidons à préparer votre colis · Tickets de caisse / reçus fournis à chaque dépôt

POURQUOI POUX SHOP

Ouvert mar–sam 10h–19h · fermé dimanche et lundi
Impression étiquettes · sur place via QR code · vente de cartons, ruban adhésif
Partenaires GLS · DHL · Cainiao · tous acceptés via le réseau Relais Colis
2 min tramway Sadi Carnot · T2/T3 · 8 min Vieux-Port

ACCÈS · 11 RUE JEAN TRINQUET · 13002 MARSEILLE

Tramway T2/T3 · arrêt Sadi Carnot · 2 min à pied
Métro Jules Guesde M1 · 5 min · Métro Colbert M2 · 6 min
Ouvert du mardi au samedi · 10h à 19h

BON À SAVOIR

Service maintenu normalement pendant la procédure de redressement judiciaire (tribunal de Bobigny, audience mai 2026). L'option SMART (QR code sans imprimante) est disponible uniquement pour les retours des enseignes partenaires Relais Colis (Amazon, LaRedoute, Bouygues, Free...). Pour tous les autres envois, une étiquette imprimée est obligatoire.